Política de Privacidade

A LUX Engenharia Elétrica — Energia Solar valoriza sua privacidade. Esta política descreve o funcionamento atual do site e o tratamento das informações necessárias para solicitar uma análise de energia solar.

1. Dados para uma solicitação de orçamento

O formulário solicita nome, WhatsApp, cidade, estado, tipo de imóvel e valor médio da conta de luz. As informações são utilizadas para compor a mensagem de uma solicitação e avaliar as necessidades do projeto. A autorização para contato não é autorização para anúncios ou campanhas de marketing.

2. Como as informações são enviadas

Este site não armazena as informações do formulário em banco de dados ou no armazenamento do navegador. Os campos ficam temporariamente na página. O botão abre o WhatsApp oficial com uma mensagem que você poderá revisar. A mensagem só é enviada quando você confirmar o envio no WhatsApp. A saudação automática do site não é uma conversa com um atendente ao vivo.

3. Uso do WhatsApp e serviços externos

Ao continuar para o WhatsApp, você acessa um serviço da Meta, sujeito às políticas e condições desse serviço. O WhatsApp recebe os dados que você escolher enviar na mensagem. A LUX poderá tratar as informações recebidas para responder ao seu pedido e realizar procedimentos preliminares à contratação, quando solicitados por você. As fontes deste site são carregadas pelo Google Fonts, que recebe informações técnicas da conexão, como endereço IP e navegador, para fornecer os arquivos de fonte.

4. Cookies, publicidade e mensuração

O site não possui Google Analytics, Google Ads ou Google Tag Manager ativos. Não coleta identificadores publicitários nem utiliza os dados do formulário para publicidade. A ativação futura de mensuração exigirá uma atualização desta política, definição das bases legais e controles de consentimento e oposição aplicáveis. Nenhum clique no WhatsApp é considerado, por si só, um contato enviado ou uma venda.

5. Finalidade, necessidade e conservação

Compartilhe apenas dados necessários à análise. Não envie documentos pessoais ou informações sensíveis no formulário. Dados recebidos pela empresa deverão ser mantidos pelo período necessário ao atendimento, à contratação e às obrigações legais aplicáveis, com medidas de segurança adequadas. Os prazos específicos de conservação e as medidas aplicadas ao atendimento devem ser informados pela empresa pelo canal oficial.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão de dados, além de revogar uma autorização de contato. A revogação não invalida tratamentos lícitos anteriores e não afasta obrigações legais de conservação.

7. Canal de privacidade

Para questões de privacidade e exercício dos seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp oficial +55 11 91856-6968.

8. Atualizações

Esta política deverá acompanhar as mudanças nas ferramentas e nos processos de atendimento. Última atualização: 13 de outubro de 2026.